Webáruházunkban elsődleges szempont a vásárlói elégedettség és a minőség.
Ezért a nálunk vásárolt termékekre garanciát vállalunk, amely a következő feltételeket tartalmazza:
Garantáljuk, hogy a webáruházunkból vásárolt termékek:
-
jó minőségűek,
-
megfelelnek a weboldalunkon feltüntetett leírásnak, specifikációknak és jellemzőknek,
-
valamint megfelelnek a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályoknak, előírásoknak.
Mi történik, ha hibás vagy sérült terméket kap?
-
Ha a csomagot kézbesítéskor hibásnak, sérültnek vagy nem megfelelőnek találja, NE VEGYE ÁT a csomagot a futártól.
-
Ha az átvétel során mégsem derült ki a sérülés, akkor kérjük, készítsen a termékről és a csomagolásról fotót, majd küldje el az alábbi e-mail címre:
webshop@zovapack.hu
Ez esetben természetesen maradéktalanul pótoljuk vagy kicseréljük a terméket.
A garancia nem terjed ki:
A normál kopásból, elhasználódásból, helytelen használatból, hanyagságból, balesetből vagy a termék módosításából eredő hibákra és károkra.
Olyan hibákra sem, amelyek nem rendeltetésszerű használat miatt keletkeztek.
Fogyasztói jogaid
Fontos tudnod, hogy ez a garancia nem érinti a magyar jogszabályok (különösen a fogyasztóvédelmi törvény) szerinti jogaidat.
További információkat fogyasztói jogaidról a Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján találsz:
https://fogyasztovedelem.kormany.hu